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Terms & Conditions

Termos de Serviço – GRSUnlock.com

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da GRSUnlock.com, o usuário concorda com todos os termos descritos neste documento. Se não estiver de acordo, o acesso e uso dos nossos serviços não devem ser realizados.

2. Descrição dos Serviços

Prestamos os seguintes serviços:

  • Reparo remoto em celulares e dispositivos móveis
  • Suporte técnico e manutenção
  • Fornecimento de licenças digitais e ferramentas para reparo
  • Outros serviços relacionados ao segmento de telefonia móvel

3. Requisitos

O cliente declara ser o proprietário legítimo do aparelho solicitado. Todos os dados informados durante o pedido devem ser verdadeiros e completos. A GRSUnlock.com não se responsabiliza por pedidos realizados com informações incorretas.

4. Pagamentos

Os pagamentos devem ser feitos através dos meios disponibilizados na plataforma. O processamento do serviço é iniciado após confirmação do pagamento. Valores pagos não são reembolsáveis, exceto em caso de falha comprovada na entrega do serviço.

5. Política de Reembolso

O cliente terá direito ao reembolso em créditos caso o serviço seja rejeitado ou não possa ser concluído por responsabilidade da plataforma. Não realizamos reembolsos em dinheiro. Pedidos com informações incorretas não são elegíveis para reembolso.

6. Tempo de Entrega

Os prazos informados são estimativas, podendo variar conforme disponibilidade dos serviços. O cliente será informado em caso de atrasos significativos.

7. Proibições

É terminantemente proibido utilizar os serviços da GRSUnlock.com para:

  • Reparar ou acessar aparelhos de origem ilícita (roubados, furtados, etc.)
  • Alterar identificadores únicos de dispositivos (IMEI)
  • Qualquer outra atividade considerada ilegal segundo a legislação vigente

8. Responsabilidades

A GRSUnlock.com não se responsabiliza por danos causados por uso indevido das ferramentas fornecidas. Atuamos apenas como intermediadora entre o cliente e fornecedores autorizados.

9. Modificações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que o usuário os consulte regularmente.

10. Contato

Dúvidas? Fale com a gente:

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